مسودة — قيد المراجعة. هذا النص مؤقت ولم يراجعه محامٍ بعد.

شروط الخدمة

آخر تحديث: 6 نوفمبر 2026

الخدمة

يساعد ترافوي وكالات السفر على تجهيز عروض الأسعار من طلبات العملاء، وتحصيل الدفع باسم الوكالة، وإرسال التأكيدات والقسائم. يوافق شخص من الوكالة على كل سعر قبل وصوله إلى العميل.

حسابك وفريقك

حافظ على بيانات دخولك، وأخبرنا على hello@travoy.ai إذا اعتقدت أن شخصًا آخر استخدم حسابك. يقرر مالك الوكالة من ينضم إلى فريقه وبأي دور.

الاستخدام المقبول

راسل فقط العملاء والموردين الذين وافقوا على التواصل، وعبر القنوات الرسمية. لا تستخدم ترافوي لإرسال رسائل جماعية أو غير مطلوبة، أو للدخول إلى بوابات الموردين ببيانات شخص آخر.

المدفوعات

يدفع العملاء للوكالة مباشرة. ترافوي لا يحتفظ بأموال العملاء ولا يطلب أرقام البطاقات أبدًا.

الأسعار والحجوزات

تأتي أسعار الفنادق وتوفرها من الفنادق والموردين. تراجع الوكالة كل سعر وتوافق عليه، وهي مسؤولة عن الحجوزات التي تؤكدها.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط، وسنخبرك بالبريد قبل سريان أي تغيير مهم.

التواصل

أسئلة حول هذه الشروط: hello@travoy.ai.